Abogados de Chicago especializados en lesiones de repartidores: compensación laboral, reclamaciones por accidentes y denegación de prestaciones.

Por Matthew C. Jones , abogado especializado en compensación laboral en Chicago, del bufete McHargue & Jones.

Respuesta rápida: Los repartidores que se lesionan mientras trabajan en Illinois pueden tener derecho a una indemnización laboral, una indemnización por lesiones personales o ambas. Si se lesionó en un accidente, al levantar paquetes, al resbalar durante una entrega, al caerse por las escaleras, al ser atacado por un perro, al desarrollar síndrome del túnel carpiano por conducir o escanear repetidamente, o al tener que ausentarse del trabajo tras una cirugía, podría tener derecho a atención médica, cheques semanales, prestaciones por incapacidad permanente y una indemnización.

El trabajo de repartidor es más duro y peligroso de lo que mucha gente cree. Los conductores tienen que lidiar con el tráfico, rutas largas, plazos de entrega ajustados, paquetes pesados, condiciones climáticas adversas, escaleras, aceras irregulares, perros, conductores distraídos, levantamiento repetitivo de objetos y el uso constante de manos, muñecas, hombros, espalda, rodillas y pies.

En McHargue & Jones, representamos a conductores de reparto lesionados en Chicago, el condado de Cook, el condado de DuPage, el condado de Will, el condado de Kane, el condado de Lake y en todo Illinois. Nos encargamos de reclamaciones de compensación laboral, reclamaciones denegadas, disputas por incapacidad temporal total (ITT), casos de cirugías denegadas, litigios por exámenes médicos independientes (IME), reclamaciones por traumatismos repetitivos y reclamaciones por lesiones personales a terceros tras accidentes laborales.

Comience con nuestra página principal sobre abogados de compensación laboral en Illinois para obtener una descripción general del tema. Si resultó herido en un accidente causado por otro conductor, también le recomendamos leer sobre la diferencia entre la compensación laboral y las reclamaciones de terceros en Illinois.

¿Los repartidores están cubiertos por la compensación laboral en Illinois?

Sí, muchos repartidores están cubiertos por la compensación laboral de Illinois cuando se lesionan mientras realizan sus tareas laborales.

La compensación laboral puede aplicarse si usted se lesionó mientras:

• conducir una ruta de reparto;
• entregar paquetes, alimentos, comestibles, bebidas, suministros médicos o productos a un cliente;
• cargar o descargar un camión, furgoneta o coche;
• levantar paquetes o cajas de productos;
• subir o bajar de un vehículo de reparto;
• caminar por la entrada de vehículos, escaleras, porche, estacionamiento o muelle de carga de un cliente;
• utilizando un escáner, un dispositivo portátil, una carretilla, un carrito o una rampa;
• devolver paquetes o equipos a un almacén, terminal, tienda o centro de distribución;
• Desplazarse entre los puntos de reparto durante la jornada laboral.

La indemnización laboral es diferente a una reclamación por lesiones personales. En un caso de indemnización laboral, normalmente no es necesario probar la negligencia del empleador. Generalmente, basta con demostrar que el trabajador era empleado y que la lesión se produjo durante y como consecuencia del desempeño de sus funciones.

Dicho esto, los casos de repartidores pueden complicarse rápidamente. La compañía de seguros podría cuestionar si usted estaba trabajando, si era empleado, si era contratista independiente, si el accidente ocurrió durante una ruta, si la lesión está relacionada con el trabajo o si la atención médica es necesaria.

Conductores de reparto que representamos

McHargue & Jones representa a conductores de reparto y trabajadores de ruta en numerosos sectores.

Ayudamos a trabajadores lesionados como:

• Conductores de UPS;
• Conductores de camiones de reparto de UPS;
• Manipuladores de paquetes de UPS que también conducen o cargan;
• Conductores de FedEx;
• Conductores de reparto de Amazon;
• Controladores DSP de Amazon;
• conductores de reparto de comestibles;
• Conductores de restaurantes y repartidores de comida;
• conductores de reparto de bebidas;
• Coca-Cola, Pepsi, Reyes, New Bern y conductores de rutas de productos;
• conductores de suministros médicos;
• conductores de camiones de reparto;
• mensajeros;
• conductores de rutas locales;
• Conductores de camiones heridos durante las operaciones de carga, descarga o entrega.

Para cuestiones específicas relacionadas con UPS, consulte nuestra guía sobre reclamaciones de indemnización laboral de UPS en Illinois.

Para reclamaciones de FedEx, lea Reclamaciones de indemnización laboral de FedEx en Illinois.

¿Qué prestaciones por accidente laboral pueden recibir los repartidores lesionados?

Los repartidores lesionados pueden recibir las mismas prestaciones importantes de compensación laboral que otros trabajadores lesionados de Illinois.

Según el caso, la compensación laboral puede cubrir:

• Atención médica: Atención de urgencias, consultas médicas, pruebas de imagen, inyecciones, terapia, cirugía, medicación y tratamiento de seguimiento.
• Beneficios de TTD: Cheques por incapacidad total temporal cuando su médico le da una baja laboral completa.
• Beneficios por incapacidad total y permanente: Incapacidad parcial temporal cuando se trabaja en tareas ligeras pero se gana menos debido a restricciones.
• Mantenimiento: Prestaciones salariales durante la rehabilitación vocacional aprobada.
• Rehabilitacion vocacional: Le ayudaremos a reincorporarse al trabajo o a encontrar un empleo adecuado si no puede volver a trabajar como conductor de reparto.
• Incapacidad permanente parcial: indemnización por pérdida permanente de función.
• Diferencial salarial: Posibles beneficios si las restricciones permanentes te obligan a aceptar trabajos peor remunerados.
• Asentamiento: Resolución mediante pago único de las prestaciones de compensación laboral controvertidas o aceptadas.

Para obtener una explicación completa de TTD, TPD, mantenimiento, salario semanal promedio y tasas de beneficios, lea ¿ Cuánto paga la compensación laboral en Illinois?

Si su lesión le deja con limitaciones permanentes y no puede volver a trabajar como repartidor, lea qué sucede después de las limitaciones laborales permanentes en la compensación laboral de Illinois.

¿Qué ocurre si un repartidor resulta herido en un accidente?

Si sufre lesiones en un accidente mientras realiza entregas, conduce una ruta o se desplaza entre paradas de trabajo, es posible que tenga derecho a una indemnización por accidente laboral.

Esto es cierto incluso si el accidente fue causado por otro conductor. La indemnización laboral generalmente se basa en si usted estaba trabajando en el momento del accidente, no en si su empleador fue el responsable.

Entre los escenarios más comunes de accidentes de repartidores se incluyen:

• colisiones por alcance mientras el vehículo está detenido por el tráfico;
• Accidentes en intersecciones durante una ruta de reparto;
• accidentes causados ​​por conductores distraídos;
• accidentes causados ​​por conductores ebrios o imprudentes;
• accidentes de tráfico en las autopistas I-90, I-94, I-290, I-294, I-55, I-57 o en carreteras locales;
• Accidentes en estacionamientos durante entregas a negocios o complejos de apartamentos;
• se produce un accidente al regresar a un almacén, tienda, terminal o centro de distribución.

Los desplazamientos habituales son diferentes. Si simplemente conduce de casa al trabajo o del trabajo a casa, es posible que no se aplique la compensación laboral a menos que exista una excepción. Pero una vez que esté trabajando, en ruta o realizando una entrega, el análisis puede cambiar.

¿Puede un repartidor tener derecho a indemnización laboral y a una reclamación por lesiones sufridas en un accidente de tráfico?

Sí. Un repartidor que resulta herido en un accidente puede tener derecho tanto a una indemnización laboral como a una demanda por lesiones personales contra terceros.

La compensación laboral puede cubrir la atención médica y las prestaciones salariales incluso si nadie en su empresa cometió ninguna falta. Podría existir una reclamación contra terceros si alguien ajeno a su empresa causó el accidente, como otro conductor, el propietario de la propiedad, un contratista o una empresa de equipos.

Esto es importante porque las indemnizaciones por accidentes laborales y las reclamaciones por lesiones personales cubren cantidades diferentes.

Es importante coordinar correctamente estas reclamaciones porque la compensación laboral puede tener un derecho de retención o de reembolso si un caso de un tercero también recupera dinero.

Para más información, lea "Compensación laboral frente a reclamaciones de terceros en Illinois" y " ¿Puede demandar si se lesiona en el trabajo en Illinois?".

Lesiones laborales comunes entre los repartidores

Los repartidores pueden sufrir tanto lesiones traumáticas repentinas como lesiones acumulativas que se desarrollan con el tiempo.

Lesiones de espalda por levantar objetos pesados, torsiones y accidentes de tráfico.

Las lesiones de espalda son frecuentes entre los repartidores. Los paquetes pesados, el levantamiento de objetos en posiciones incómodas, agacharse para entrar en los vehículos, girar con los paquetes, levantar objetos desde el suelo y los accidentes pueden provocar distensiones, hernias discales, ciática, inyecciones, cirugía y limitaciones permanentes.

Para obtener más información, lea cuánto vale una lesión de espalda en el sistema de compensación laboral de Illinois.

Lesiones cervicales por accidentes y conducción repetitiva

Las colisiones por alcance, los accidentes en carretera, una postura de conducción incómoda, las vibraciones y los trayectos largos pueden contribuir al dolor de cuello, las lesiones discales, la radiculopatía, los dolores de cabeza, las inyecciones o la necesidad de cirugía.

Lesiones de hombro por levantar y alcanzar objetos

Los repartidores suelen levantar paquetes de estanterías, camiones, furgonetas, muelles de carga y domicilios de clientes. El levantamiento, el alcance, el tirón y el trabajo por encima de la cabeza, que se realizan de forma repetitiva, pueden provocar desgarros del manguito rotador, lesiones del labrum, pinzamiento y la necesidad de cirugía de hombro.

Para obtener más información, lea cuánto vale una lesión de hombro o del manguito rotador en el sistema de compensación laboral de Illinois.

Lesiones en la mano, la muñeca y el codo

Escanear paquetes, sujetar el volante, cambiar de marcha, usar dispositivos portátiles, abrir puertas, levantar cajas y manipular paquetes repetidamente pueden provocar síndrome del túnel carpiano, síndrome del túnel cubital, dedo en gatillo, tendinitis o lesiones en las manos.

Para obtener más información, lea sobre las reclamaciones de indemnización laboral por síndrome del túnel carpiano en Illinois y cuánto vale una lesión en la mano en el sistema de indemnización laboral de Illinois.

Lesiones de rodilla, pie y tobillo

Los repartidores suben y bajan constantemente de los vehículos, caminan por escaleras, bajan de bordillos, transportan paquetes por terrenos irregulares y se enfrentan al hielo, la nieve, la lluvia, porches, entradas de vehículos y muelles de carga. Esto puede provocar lesiones de rodilla, esguinces de tobillo, fracturas, lesiones en los pies y problemas permanentes.

Para obtener más información, lea cuánto vale una lesión de pie o tobillo en la compensación laboral de Illinois y cuánto vale una lesión de rodilla en la compensación laboral de Illinois.

Mordeduras de perro y daños a la propiedad de los clientes

Los repartidores también pueden sufrir mordeduras de perros o resultar heridos debido a las condiciones inseguras de la propiedad del cliente, como escaleras rotas, hielo, iluminación deficiente, agujeros ocultos, pasamanos defectuosos o pasillos peligrosos.

Esos casos pueden implicar indemnizaciones laborales y, posiblemente, una reclamación contra un tercero: el propietario de la propiedad, el dueño del perro u otra parte responsable.

Traumatismos por movimientos repetitivos, síndrome del túnel carpiano y trabajo de parto

No todas las lesiones de los repartidores se producen en un único accidente grave. Algunas lesiones se desarrollan con el tiempo debido a la repetición de tareas.

Los repartidores pueden presentar reclamaciones por traumatismos repetitivos relacionados con:

• agarrar repetidamente el volante;
• cambiar y operar los controles del vehículo;
• utilizando escáneres y dispositivos portátiles;
• levantar y clasificar paquetes;
• tirar de puertas, rampas, carretillas o carros;
• subir y bajar de los vehículos repetidamente;
• caminar largas distancias o permanecer de pie durante largos turnos;
• trabajar con vibraciones procedentes de vehículos o equipos.

Estas reclamaciones suelen ser denegadas porque la compañía de seguros puede argumentar que el trabajo no era lo suficientemente repetitivo, que la lesión está relacionada con la edad, que la afección es degenerativa o que el problema se originó en un trabajo externo.

Eso no pone fin al caso. Las demandas por traumatismos repetitivos pueden ganarse con pruebas sólidas de la relación laboral y evidencia médica de causalidad.

Para conocer el marco legal completo, lea ¿Cómo se demuestra una lesión por trauma repetitivo en la compensación laboral de Illinois?

Para una explicación más amplia sobre las lesiones graduales, lea ¿Qué son las lesiones acumulativas en la compensación laboral de Illinois?

Caso práctico: Conductor de reparto de UPS gana juicio por lesiones por esfuerzo repetitivo

Un ejemplo real involucra a un conductor de reparto de UPS con muchos años de experiencia que desarrolló síndrome del túnel carpiano bilateral, síndrome del túnel cubital izquierdo y dedo en gatillo izquierdo debido a años de tareas de conducción repetitivas.

El caso no se trataba simplemente de "dolor en la mano". Involucró una reclamación por trauma repetitivo en disputa, una defensa al estilo de un examen médico independiente que cuestionaba la causalidad y una audiencia de arbitraje 19(b) ante la Comisión de Compensación Laboral de Illinois.

El trabajo del conductor implicaba conducir durante largos periodos, girar el volante, sujetar el volante, cambiar de marcha, usar los controles, accionar interruptores y palancas, y usar las manos y los brazos repetidamente durante largas jornadas laborales.

El empleador cuestionó si el trabajo fue la causa de la lesión. El árbitro falló a favor del trabajador lesionado y le otorgó beneficios, entre ellos:

• prestaciones por incapacidad total temporal;
• pago de facturas médicas;
• autorización para recibir atención médica prospectiva;
• Liberación bilateral del túnel carpiano;
• Cirugía del túnel cubital izquierdo;
• Tratamiento para el dedo en gatillo izquierdo.

Este caso es importante para los repartidores porque demuestra que las lesiones por movimientos repetitivos relacionadas con la conducción pueden ser indemnizables cuando existen pruebas que lo avalan. También demuestra que las disputas sobre cirugías y evaluaciones médicas independientes pueden resolverse en los tribunales.

Lea el estudio de caso completo aquí: Victoria en juicio por síndrome del túnel carpiano de un conductor de UPS: Indemnización laboral por conducción repetitiva, síndrome del túnel cubital y dedo en gatillo.

¿Qué sucede si la compensación laboral rechaza una reclamación por lesiones de un conductor de reparto?

La denegación de una reclamación no supone el fin del caso.

La compañía de compensación laboral puede denegar la reclamación de un conductor de reparto argumentando lo siguiente:

• Usted no estaba trabajando cuando ocurrió el accidente;
• Estabas de camino al trabajo, no en una ruta de reparto;
• usted era un contratista independiente;
• Usted no informó del accidente correctamente;
• Su condición médica es preexistente o degenerativa;
• Las lesiones sufridas en el accidente no están relacionadas con el trabajo;
• Su síndrome del túnel carpiano o traumatismo por movimientos repetitivos no fue causado por el trabajo;
• Su cirugía no es razonable ni necesaria;
• Puedes volver al trabajo aunque tu médico diga lo contrario.

Estas defensas a menudo pueden refutarse con historiales médicos, pruebas del desempeño laboral, registros de rutas, registros de despachos, testimonios de testigos, opiniones de médicos tratantes, declaraciones juradas y la preparación del juicio.

Si su reclamación ha sido denegada, lea el artículo «Denegación de la indemnización laboral en Illinois: qué hacer a continuación».

Si sus cheques se han suspendido después de una IME o una disputa sobre el regreso al trabajo, lea ¿ Puede la compensación laboral suspender mis cheques en Illinois?

Disputas relacionadas con la evaluación médica independiente, la denegación de cirugía y el médico tratante.

Los casos de repartidores suelen convertirse en disputas entre el médico tratante y el médico evaluador independiente de la compañía de seguros.

El médico del IME podría decir:

• La lesión no está relacionada con el trabajo;
• El conductor puede reincorporarse a sus funciones habituales;
• La resonancia magnética muestra únicamente degeneración;
• El síndrome del túnel carpiano no se debe al trabajo;
• La cirugía es innecesaria;
• El conductor ha alcanzado la máxima mejoría médica;
• El empleador no tiene que pagar por tratamientos adicionales.

Es posible que su médico tratante no esté de acuerdo y le explique por qué su accidente laboral, choque, tareas que implican levantar objetos pesados, conducción repetitiva o manipulación de paquetes causaron o agravaron la afección.

El árbitro no tiene por qué aceptar automáticamente la opinión del médico del IME. El árbitro puede comparar la opinión del IME con la del médico tratante, los registros médicos, las pruebas diagnósticas, las pruebas relacionadas con el desempeño laboral y su testimonio.

Lea más aquí: Médico de IME vs. Médico tratante: ¿A quién le cree la compensación laboral?

Si la compensación laboral rechazó su cirugía, lea "La compensación laboral rechazó mi cirugía en Illinois: qué hacer a continuación".

Si su caso requiere ir a juicio, lea nuestra Guía de Audiencias y Juicios de Compensación Laboral de Illinois.

¿Qué ocurre si la empresa dice que eres un contratista independiente?

La situación laboral de los repartidores puede ser complicada, especialmente con los repartos a través de aplicaciones, las rutas de reparto subcontratadas, los proveedores de servicios de entrega de Amazon (DSP), los acuerdos entre propietarios y operadores, y las empresas que intentan clasificar a los trabajadores como contratistas independientes.

La etiqueta no siempre pone fin al análisis.

Entre los datos importantes se incluyen:

• quién controlaba tu horario;
• quien asignó la ruta;
• quién controlaba cómo se realizaban las entregas;
• si llevabas uniforme;
• si conducía un vehículo de la empresa;
• ya sea que la empresa suministrara equipos, escáneres, teléfonos o software de rutas;
• si podrías rechazar un trabajo;
• si tenías tu propio negocio independiente;
• si el trabajo formaba parte de la actividad habitual de la empresa;
• cómo te pagaban;
• lo que dicen los contratos escritos y lo que realmente sucedió en la práctica.

No des por sentado que no hay caso solo porque te hayan llamado contratista. Consulta con un abogado especializado en compensación laboral antes de renunciar a tu reclamación.

Qué deben hacer los repartidores lesionados tras un accidente laboral

Si sufres una lesión mientras realizas entregas, tómate la reclamación en serio desde el principio.

• Informe de la lesión de inmediato. Informe a su supervisor, despachador, jefe de ruta, gerente de almacén o empleador.
• Ponlo por escrito Los mensajes de texto, correos electrónicos, mensajes de aplicaciones o informes escritos pueden ayudar a demostrar que se tuvo conocimiento de la situación.
• Obtenga atención médica. Explíquele al médico exactamente cómo se produjo la lesión y que ocurrió mientras trabajaba.
• Identifica todas las partes del cuerpo lesionadas. No olvide mencionar el entumecimiento, el hormigueo, los dolores de cabeza o los síntomas psicológicos que pueda experimentar en el cuello, la espalda, el hombro, la muñeca, la mano, la rodilla, el tobillo o cualquier otro síntoma que pueda sufrir tras un accidente.
• Guarda las pruebas del accidente. Las fotos, los informes policiales, la información del seguro, los nombres de los testigos, las fotos de los daños del vehículo, las grabaciones de la cámara del salpicadero y los registros de ruta pueden ser importantes.
• Guarde el comprobante de entrega. Los registros de ruta, los registros de despacho, las capturas de pantalla de la aplicación, los registros del escáner, la información de la dirección del cliente y los cronogramas de entrega pueden ayudar a demostrar que usted estaba trabajando.
• Tenga cuidado con las declaraciones grabadas. Los peritos de seguros podrían utilizar las declaraciones iniciales en su contra más adelante.
• No ignores un IME. La evaluación médica independiente (IME) puede utilizarse para denegar tratamientos, cirugías o chequeos.
• Consulte con un abogado si se deniega la reclamación, si los cheques se retrasan, si se deniega la cirugía o si otro conductor causó el accidente.

Para obtener más información sobre los primeros extractos de seguros, lea ¿ Debo dar una declaración grabada a la compañía de seguros de compensación laboral?

Resumen Final

Las reclamaciones por lesiones de repartidores pueden abarcar más de un tipo de caso. Si se lesionó mientras conducía, levantaba objetos, descargaba, recorría una ruta, usaba un escáner o realizaba una entrega, podría tener derecho a prestaciones por accidente laboral. Si la lesión fue causada por otro conductor, el propietario de la propiedad, el dueño del perro o un tercero, también podría tener derecho a una reclamación por lesiones personales independiente.

Lo más importante es no permitir que la compañía de seguros defina el caso antes de que usted comprenda sus derechos. Las reclamaciones de los repartidores suelen involucrar compensación laboral, seguro de automóvil, evaluaciones médicas independientes, denegación de cirugía, reclamaciones de terceros, traumatismos repetitivos y limitaciones permanentes. Estos casos requieren una planificación cuidadosa.